Konica Minolta
AptarnavimasAptarnavimas

Aptarnavimas

Nuomuodamiesi spausdintuvą iš Konica Minolta gausite ne tik įrenginį, tačiau visą paslaugų paketą. Jei turite klausimų renkantis spausdintuvą, RelaxRate paketą ar norite sužinoti daugiau informacijos apie mūsų produktus bei teikiamas paslaugas kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Pagrindinis
  1. Pagrindinis>
  2. Aptarnavimas

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip galiu susisiekti su Konica Minolta klientų aptarnavimo skyriumi?

Mūsų klientų aptarnavimo skyrius dirba nuo pirmadienio iki ketvirtadienio nuo 9 iki 17 valandos, penktadienį nuo 9 iki 16 valandos.

Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt

Kiek kainuoja pristatymas?
Mūsų visų produktų pristatymas yra nemokamas.
Kaip galiu sužinoti pristatymo statusą?

Norėdami patikrinti pristatymo būseną, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt

Dar negavau siuntos. Kaip galiu patikrinti savo užsakymo statusą?
Norėdami patikrinti užsakymo būseną, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt
Ar vieną užsakymą pristatote skirtingais pristatymo adresais?
Šiuo metu vieną užsakymą galime pristatyti tik vienu adresu. Jei prekes reikia pristatyti skirtingais adresais, pateikite atskirus užsakymus arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt
Kur galiu pamatyti savo sąskaitas faktūras?
Visos sąskaitos faktūros siunčiamos el. paštu užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu.
Kur galiu atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos?
Norėdami atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos, spustelėkite čia.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Norėdami atšaukti užsakymą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda:
Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt
Ar kainos nurodytos su PVM?
Kadangi tai yra verslui skirta parduotuvė, kainos nurodytos be PVM. PVM bus aiškiai nurodytas sąskaitoje faktūroje.
Jei produkto nėra internete, ar galiu užsisakyti telefonu?
Jei mūsų elektroninėje parduotuvėje nerandate to, ko ieškote, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai Jus pakonsultuos. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda:
Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt
Kokius mokėjimo būdus leidžiate naudoti?
Pateikus užsakymą Jums bus išrašyta sąskaita faktūra, kurią galėsite apmokėti bankiniu pavedimu.
Ar norėdamas ką nors užsisakyti turiu susikurti kliento paskyrą?
Ne, siūlome galimybę užsisakyti be kliento paskyros.
Kaip galiu pakeisti savo vardą, el. pašto adresą arba adresą?
Jei norite pakeisti vardą, el. pašto adresą ar adresą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda:
Telefonas: +370 661 19797
El. paštas: support.eshop@konicaminolta.lt
Kur galiu kreiptis su BDAR susijusiais klausimais?
Mūsų privatumo politiką galite rasti čia.
Su BDAR susijusiais klausimais kreipkitės į mūsų BDAR komandą el. paštu: support.eshop@konicaminolta.lt
 
Kur galiu rasti bendrąsias Konica Minolta parduotuvės naudojimosi sąlygas?
Bendrąsias šios parduotuvės naudojimo sąlygas galite rasti čia.
Ar bus taikomas papildomas mokestis už tonerį arba paslaugas?
Į mūsų RelaxRate paketus įtrauktas automatinis tonerio užsakymas ir pristatymas bei pilnas aptarnavimas, už kurį nereikės mokėti papildomai. Norėdami gauti daugiau informacijos apie RelaxRate paslaugas, spustelėkite čia.